发布/更新日期： 【2026年6月30日】
生效日期： 【2026年6月30日】
欢迎您使用我们的【RAZ++】！我们重视您和您孩子的隐私，并将竭尽所能保护您和您孩子的个人信息安全。在您开始使用我们的服务之前，请仔细阅读本隐私政策，以了解我们如何收集、使用、存储和保护您及您孩子的个人信息。
本APP是一款面向儿童英语启蒙学习的教育产品，提供宝宝绘本阅读、英语视频观看、熏听磨耳朵、学习测评等功能。
【运营者的基本情况】
公司名称： 【武汉水滴石穿科技有限公司】
注册地址： 【湖北省武汉市洪山区珞喻路1号鹏程国际B座20层2008室（武汉企航商务咨询-23号）】
个人信息保护相关负责人联系方式： 【方先生/15871683597/ybfgzh@bbketang.com】
1. 信息收集
1.1 我们会在您登录账号、使用服务等情况下收集您的个人信息，包括但不限于您的手机号码等。手机号码是登录账号所必需的信息，如不提供将无法完成登录。
1.2 当您的孩子使用我们的绘本阅读、视频观看、熏听、测评等功能时，我们可能会收集学习记录（如已读绘本、观看进度、测评结果等），用于向孩子提供个性化学习服务和评估学习效果。
1.3 我们可能会通过您的设备和浏览器自动收集一些信息，包括但不限于IP地址、设备型号、操作系统版本等，用于保障服务的安全稳定运行。
1.4 我们会在您使用我们的服务时记录相关的操作信息，包括但不限于浏览记录、搜索记录等，用于优化产品体验。
1.5 权限获取说明
为保障【RAZ++】的正常运行及您特定功能的使用，我们可能会申请调用您的以下权限。我们不会默认开启任何权限，仅在您使用到相关功能时向您申请，并且您可以随时通过系统设置拒绝或关闭权限。关闭权限不会影响您使用无需该权限的其他功能。具体权限、目的、方式及范围如下：
（1）相机/摄像头权限：用于拍摄宝宝学习照片、记录学习瞬间等。该权限仅在您主动点击"拍照"等按钮后，由系统弹窗向您申请授权，且仅在您使用上述功能时临时调用，不会后台开启或连续拍摄。
（2）存储/相册权限（包括读取和写入）：用于上传宝宝学习作品图片、保存学习报告到本地。该权限仅在您主动点击"上传图片""保存图片"等按钮后，由系统弹窗向您申请授权。我们仅访问您主动选择的图片或文件，保存文件仅写入您指定的路径。
（3）麦克风权限：用于宝宝跟读英语时的语音测评功能。该权限仅在您主动点击"跟读""语音测评"等按钮后，由系统弹窗向您申请授权，且仅在您使用上述功能时临时录音，不会后台监听。
（4）通知权限：用于向您发送学习提醒、打卡通知、系统公告等重要消息。该权限通常在首次安装或登录时弹窗申请，您也可以后续在系统设置中开启或关闭，仅推送与学习相关的系统通知。
权限管理说明：上述权限中，存储权限为基本功能所必需（用于缓存绘本数据和学习记录）；相机、麦克风等为扩展功能非必需，您拒绝仅无法使用对应特性，不影响绘本阅读、熏听等核心学习功能。您可在设备"设置"→"应用管理"→"【RAZ++】"中逐项关闭已授权的权限，撤回后我们将不再收集该权限对应的信息。
1.6 设备信息收集说明
为保障【RAZ++】的正常运行、维护系统安全及改进服务质量，在您使用我们的服务时，我们及我们集成的第三方SDK可能会自动收集您的以下设备信息。我们不会主动收集非必要信息，且仅在本政策所述目的范围内使用：
（1）IMEI（国际移动设备识别码）：用于唯一标识您的设备，以便区分不同用户、防止账户盗用、检测设备运行环境安全，同时用于数据分析（如统计活跃设备数量、识别异常登录行为）。该信息由系统接口自动获取，不涉及您主动授权。
（2）IMSI（国际移动用户识别码）：用于识别您的SIM卡所属运营商，以便在网络异常时提供适配的联网优化方案，同时用于账户与手机号的绑定校验。该信息由系统接口自动获取，仅在您使用SIM卡联网时可能被读取。
（3）设备MAC地址：用于在网络层面辅助识别设备唯一性，以防范网络攻击、检测设备是否被仿冒。该信息仅在您连接Wi-Fi或移动网络时由系统接口返回，不会主动扫描或记录。
（4）SUPI（订阅永久标识符）及SUCI（订阅隐藏标识符）：仅在您的设备使用5G网络时由系统底层产生，用于完成5G网络的身份鉴权和连接建立。我们不会主动读取或存储上述信息，部分系统组件或网络SDK可能在网络连接过程中临时调用，我们承诺不将其用于网络连接以外的任何目的。
（5）本机电话号码：仅在您主动使用"本机号码一键登录"或"绑定手机号"功能时，在您明确授权后获取，用于快速完成登录。我们不会在您未触发上述功能的情况下主动读取您的本机号码。
（6）软件安装列表：用于检测您设备上是否已安装特定第三方应用（如地图软件等），以便在您使用导航等功能时实现无缝跳转；同时用于检测系统环境安全风险，以保障账户及数据安全。该权限仅在您使用涉及外部应用跳转或安全检测的功能时由系统触发，我们仅在当前功能场景下读取应用列表，不会后台频繁扫描或记录您的全部应用安装情况，亦不会将应用列表信息用于个性化推荐或对外共享。
（7）Android_ID（安卓设备标识）：用于在设备层面生成唯一用户标识，以保障账户安全、防止多设备异常登录，并用于内部数据分析（如统计日活设备数、排查系统异常）。该信息由系统接口自动获取，我们不会将其与您的真实身份直接关联，也不会用于个性化推荐。
（8）Wi-Fi SSID（无线网络名称）：用于检测当前网络连接状态，优化数据传输速度，以及在您使用"Wi-Fi环境下自动下载绘本/视频"等功能时判断网络环境。该信息仅在您开启Wi-Fi连接时由系统返回，我们不会主动扫描周边Wi-Fi列表，也不会将其用于位置追踪或其他目的。
特别说明：
上述设备信息中，IMEI、IMSI、设备MAC地址在较新版本的Android/iOS系统中可能受到系统权限限制，实际能否获取以您的设备系统版本及您授予的权限为准。
我们承诺不会将上述设备信息用于个性化推荐、用户画像分析等与系统核心功能无关的场景。
如果您拒绝我们收集上述基础设备信息，可能会导致无法正常使用系统（如无法唯一识别设备、无法完成安全校验），但不影响您使用无需设备识别能力的部分基础功能。
2. 信息使用
2.1 我们会根据您的授权使用您和您孩子的个人信息，以向您提供服务，包括记录学习进度、生成学习报告、提供个性化学习建议等。
2.2 我们会对您和您孩子的个人信息进行分析和统计，以改进我们的服务质量和用户体验。
2.3 我们不会将您和您孩子的个人信息用于与我们提供服务无关的其他用途，除非经过您的授权或法律法规的规定。
3. 信息披露
3.1 我们承诺不会将您和您孩子的个人信息泄露给任何第三方，除非经过您的授权或法律法规的规定。
3.2 在以下情况下，我们可能会披露您的个人信息：
（1）根据法律法规的规定或政府部门的要求；
（2）为了保护我们的合法权益，例如调解纠纷、防止欺诈等；
（3）为了提供您要求的特定服务，例如配送商品、提供售后服务等。
4. 信息安全
4.1 我们会采取合理的技术和管理措施保护您和您孩子的个人信息安全，防止数据的泄露、损坏或丢失。
4.2 我们会定期对个人信息安全进行评估和审查，及时修复发现的漏洞和风险。
5. 第三方SDK集成说明
为了保障我们服务的稳定运行、实现消息推送、性能优化、设备标识管理等功能，我们的App集成了第三方提供的软件开发工具包（SDK）。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测，并要求其按照相关法律法规及本隐私政策保护您的个人信息。以下是我们当前集成的SDK的详细信息：
（1）OPPO PUSH 客户端SDK
运营方：广东欢太科技有限公司
使用目的：向OPPO设备用户推送通知消息（如学习提醒、打卡通知等）
收集个人信息类型：RegisterId（设备标识）、appKey、appSecret、应用包名、应用版本号
隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
（2）华为性能加速库（Accelerate Kit SDK）
运营方：华为软件技术有限公司
使用目的：保障SDK稳定运行、优化应用性能、进行运营统计分析
收集个人信息类型：设备信息（设备型号、Android版本号）、网络信息（运营商信息、网络链接类型）、应用信息（应用名称、应用版本号、应用包名）
隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772
（3）个推消息推送SDK（Android）
运营方：每日互动股份有限公司
使用目的：为开发者提供消息和通知的推送能力
收集个人信息类型：设备信息（设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID）、网络信息（WIFI连接信息、运营商信息、SSID、BSSID），可选信息包括IMEI、MAC地址、Serial Number、IMSI、IP地址等
隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
（4）移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
运营方：中国信息通信研究院
使用目的：获取开放匿名设备标识符（OAID）、开发者匿名设备标识符（VAID）和应用匿名设备标识符（AAID），用于设备识别
收集个人信息类型：设备制造商、设备型号、设备品牌、网络运营商名称、应用包名及签名信息
隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
（5）荣耀推送SDK
运营方：深圳荣耀软件技术有限公司
使用目的：向荣耀设备用户推送通知消息
收集个人信息类型：设备信息、推送服务相关标识信息
隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
特别说明：
上述SDK将在您同意本隐私政策后开始初始化和收集信息。在您点击"同意"前，我们已通过技术手段确保SDK不会提前调用系统接口获取您的个人信息。您可以通过关闭对应的系统权限来停止SDK对特定信息的收集，但不影响您使用其他功能。
关于上述SDK收集的具体个人信息类型、使用目的及数据处理方式，请参阅其各自隐私政策链接中的详细说明。
6. 儿童个人信息保护特别规则
本APP主要面向儿童提供英语启蒙学习服务，我们高度重视儿童（指未满14周岁的未成年人）个人信息的保护。
6.1 监护人的责任
在您的被监护人使用本APP前，若我们识别到您的被监护人为不满14周岁的儿童时，我们将根据相关法律法规采取保护措施。请您在您的同意和指导下让您的被监护人使用本产品服务。
6.2 儿童特别说明
如果您未满14周岁，请务必通知您的监护人共同阅读本政策，并在使用我们的服务、提交个人信息前，征得您的监护人的同意和指导。
6.3 监护人同意
在收集儿童个人信息前，我们会以显著、清晰方式告知监护人，并征得监护人明确同意。我们同时提供"同意"和"拒绝"选项，监护人有权拒绝。我们建议在登录流程中增加监护人手机号验证环节，以落实监护人同意要求。
6.4 儿童信息的收集与使用
我们仅收集实现服务功能所必需的儿童个人信息（如学习记录、测评结果等），不会收集与学习服务无关的信息。
6.5 儿童信息的存储与保护
我们对儿童个人信息采取更严格的加密存储和访问权限控制措施，仅授权必要人员在必要范围内访问。我们在中华人民共和国境内收集的儿童个人信息，存储于中国境内，不会跨境传输。我们仅在为实现目的所必需的最短期限内保留儿童个人信息，超出期限后将进行删除或匿名化处理。
6.6 监护人的权利
监护人和儿童有权查阅、更正、删除儿童个人信息，以及撤回同意（撤回不影响撤回前基于同意的处理）。如您需要行使上述权利，请通过本政策第9条的联系方式与我们联系。
7. 隐私政策的修改
我们有权根据业务发展和法律法规的变化对本隐私政策进行修改，并在平台上进行公告。修改后的隐私政策一经公布即生效，您继续使用我们的服务即表示您同意接受修改后的政策。
8. 账号注销
您有权随时申请注销您的应用账号。如需注销，请通过【应用内“首页”－“个人中心”－“账号注销”】路径提交。
注销成功后，您将无法再使用该账号登录，亦无法找回上述已删除的任何信息。若您后续再次注册，将被视为全新用户。
9. 联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何疑问或意见，欢迎随时联系我们。
客服联系方式：ybfgzh@bbketang.com/15871683597
发布/更新日期：2026年6月30日
生效日期：2026年6月30日
RAZ++（以下或称“我们”）深知儿童（指未满十四周岁的未成年人）个人信息安全的重要性。本儿童隐私政策（以下简称“本政策”）是《RAZ++隐私政策》的组成部分，旨在向儿童及其监护人说明我们如何收集、使用、存储、保护、转移和披露儿童个人信息。本政策与《RAZ++隐私政策》如有不一致之处，以本政策为准；本政策未载明之处，参照适用《RAZ++隐私政策》。
请您——儿童的监护人，在您的孩子使用RAZ++前，务必仔细阅读本政策，并在充分理解后作出您认为适当的选择。 如果您不同意本政策的任何内容，请勿让您的孩子使用我们的服务。
如果您是未满十四周岁的儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本政策，并在征得监护人同意后使用我们的服务。
我们严格遵守法律法规，仅收集实现服务功能所必需的儿童个人信息，不收集与学习服务无关的信息。具体包括：
学习记录：包括已读绘本、视频观看进度、熏听记录、测评结果等，用于向孩子提供个性化学习服务和评估学习效果。
账号信息：如儿童通过监护人手机号注册登录，我们可能收集该手机号码用于创建账号。手机号码是登录所必需的信息。
设备信息：包括IP地址、设备型号、操作系统版本、Android_ID等，用于保障服务的安全稳定运行。
操作信息：包括浏览记录、搜索记录等，用于优化产品体验。
特别说明：上述信息中，学习记录、账号信息等属于儿童个人信息；设备信息和操作信息可能间接关联儿童，我们将同等按照儿童个人信息标准予以保护。
提供绘本阅读、视频观看、熏听、测评等核心学习服务；
记录学习进度、生成学习报告；
提供个性化学习建议和学习内容推荐；
改进服务质量和用户体验；
保障服务的安全稳定运行。
我们不会将儿童个人信息用于个性化推荐、用户画像分析等与核心功能无关的场景，也不会向儿童推送任何商业广告。
存储期限：我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留儿童个人信息。超出存储期限后，我们将对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
安全保障：我们对儿童个人信息采取更严格的加密存储和访问权限控制措施。以最小授权为原则严格设定信息访问权限，仅授权必要人员在必要范围内访问儿童个人信息。工作人员访问儿童个人信息的，需经过儿童个人信息保护负责人或其授权管理人员审批，并记录访问情况。
安全事件应对：如发生儿童个人信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并及时向您告知。
委托处理：如我们委托第三方处理儿童个人信息，我们将对受委托方进行安全评估，签署委托协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，且委托行为不超出本政策所述的授权范围。
共享与转移：我们不会向任何第三方共享或转移儿童个人信息，除非：
第三方SDK：我们集成的第三方SDK（如OPPO PUSH、华为性能加速库、个推消息推送SDK等）可能会收集设备信息，我们已要求第三方SDK按照相关法律法规及本政策保护儿童个人信息，并对其进行了严格的安全检测。
查阅权：有权查阅儿童的个人信息。
更正权：如发现儿童个人信息有错误，有权要求更正。
我们违反法律、行政法规的规定或双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；
超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；
监护人撤回同意的；
儿童或者监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
如您需要行使上述权利，请通过本政策第八条的联系方式与我们联系。我们在收到您的请求后，将在十五个工作日内予以处理。
儿童个人信息保护负责人：方先生
联系方式：15871683597 / ybfgzh@bbketang.com
如您对本政策或儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可随时联系我们的儿童个人信息保护负责人。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，欢迎随时联系我们：
客服邮箱：ybfgzh@bbketang.com
客服电话：15871683597
儿童个人信息保护负责人：方先生